GAIN.com.ua Женский сайт о финансовом успехе, деньгах и бизнесе

Перед тем, как сформулировать понятие науки менеджмента необходимо чётко определить, что такое менеджмент в принципе. Традиционно считается, что менеджмент - это наука об искусстве управления — людьми, бизнес-процессами, оборудованием, временем, финансовыми потоками. Сам термин «менеджмент» произошёл от английского слова «manage», которое переводится не только как «руководить» и «управлять», но и «объезжать лошадей». Также слово «менеджмент» имеет и французские корни, оно произошло от «m?nagement» - «искусства направлять в нужное место, сопровождать кого-либо или что-либо».

Трудно сформулировать понятие менеджмента однозначно, одной строчкой. Ведь у науки менеджмента существует ряд поднаук, подотраслей, если можно так выразиться. Так, существуют следующие виды менеджмента:

1) информационный менеджмент — это менеджмент, при котором главное внимание системному управлению информационному потоку в компании, а также вопросам обеспечения безопасности конфиденциальной информации, оперативному обмену данными между пользователями, имеющими соответствующий доступ к коммерческой тайне;

2) бизнес-менеджмент или менеджмент организаций — это системное управление целой компанией; в процессе бизнес-менеджмента топ-менеджер обязан осуществлять стратегическое планирование, руководство персоналом, ресурсами и проектами, регулярно проводить тактический контроль достижения поставленных целей, исполнять роль лидера в кризисных ситуациях, осуществлять анализ эффективности деятельности компании;

3) менеджмент системы качества — очень ответственное занятие по созданию условий производства качественных товаров и услуг, соответствующим ГОСТам, техническим условиям, стандартам, международным стандартам качества, а также по контролю на каждом этапе производства товара или оказания услуги их качества, контроль качества предоставляемого клиентам сервиса в процессе продаже, а также — послепродажного, гарантийного и иного обслуживания;

4) стратегический менеджмент — это умение топ-менеджера видеть перспективы компании даже в условиях неблагоприятной конъюктуры, понимать слабые и сильные стороны бизнеса, чтобы усилить позиции компании на рынке; это способность менеджера просчитать риски и осуществить их анализ, составить эффективный бизнес-план;

5) тайм-менеджмент — это искусство эффективного управления временем по принципу Парето 20/80 — 20% всех дел приносят 80% прибыли и позитивного эффекта, а 80% дел — малоэффективны, поэтому планировать время топ-менеджеров и специалистов необходимо с учётом приоритета задач и их отдачи, пользы для бизнеса; необходимо свести к минимуму хаотическое броуновское движение сотрудников в течение трудового дня, для чего каждый работник компании должен чётко знать свои обязанности и права, соблюдать должностную инструкцию, а свободное время тратить не на пустую болтовню с коллегами, а на творческое продумывание того, как можно улучшить работу компании;

6) риск-менеджмент — это особое качество руководителя, его способность трезво оценивать риски каждого принимаемого им решения, а также принимать на себя ответственность не только за текущие, оперативные риски, но и за риски стратегического менеджмента бизнесом;

7) инновационный менеджмент — это управление творческой группой людей, занимающейся разработкой, тестированием и внедрением принципиально новых товаров и услуг; это управление группой изобретателей, придумывающих инновации — усовершенствование продуктов и процессов, в том числе — рационализаторские предложения, а также делающих научные открытия; инновационный менеджмент также включает в себя необходимость патентования и другой правовой защиты изобретённой интеллектуальной собственности;

8) маркетинг-менеджмент — это управление сбытом, сбытовыми каналами компании; данный вид менеджмент имеет принципиальное значения для эффективного функционирования всего бизнеса, ведь производство товаров и услуг должно не заканчиваться, а начинаться со сбыта — именно маркетинг-менеджер помогает определить, будет ли товар или услуга востребованы рынком, в каком количестве, в какой упаковке, по какой цене и др.;

9) международный менеджмент становится в условиях мировой глобализации весьма важной веткой традиционного менеджмента, он позволяет координировать деятельность крупнейших транснациональных компаний, офисы которых находятся в большинстве стран мира; также международный менеджмент необходим для управления любым бизнесом, имеющим свои отделения или филиалы более, чем в одном государстве, т.к. он занимается изучением местного законодательства и схем ведения бизнеса;

10) финансовый менеджмент — это планирование, управление, контроль и системный анализ за финансовыми потоками предприятия, уровнем его кредиторской и дебиторской задолженности, структурой активов и пассивов бизнеса, анализ финансовых рисков и показателей деятельности предприятия — его рентабельности, прибыльности, а также управление инвестициями бизнеса.

Я не являюсь приверженницей традиций, поэтому считаю, что эффективный менеджмент — это умение достигать поставленных целей. Причём я не сторонница взглядом Никколо Маккиавели, который считал, что цель оправдывает средства. Но именно достижение цели оправдывает тот или иной стиль менеджмента: демократический, авторитарный или либеральный.

Главное искусство менеджера — это выбрать правильный стиль управления в каждом конкретном случае — в случае управления группой творческих личностей, группой чернорабочих или же во время жестокого кризиса. Очевидно, что успешным может быть только тот топ-менеджер, который чутко чувствует ситуацию и умеет правильно её оценить, чтобы действовать сообразно обстоятельствам, а не учебной теории.

Автор: ©Петраш Татьяна

Источник и правообладатель: www.gain.com.ua

Копирование и распространение материалов сайта без ссылки на главную страницу ЗАПРЕЩЕНО.