Маркетинг — это английское слово, которое произошло от «market» - т.е. «рынок, базар, сбыт, торговля». Слово «marketing» переводится как «торговля и предметы торговли». Также мало кто знает, но в английском языке существуют ещё два родственных понятия маркетингу, помогающие лучше понять его сущность, как бизнес-явления.
Перед тем, как сформулировать понятие науки менеджмента необходимо чётко определить, что такое менеджмент в принципе. Традиционно считается, что менеджмент - это наука об искусстве управления — людьми, бизнес-процессами, оборудованием, временем, финансовыми потоками. Сам термин «менеджмент» произошёл от английского слова «manage», которое переводится не только как «руководить» и «управлять», но и «объезжать лошадей».Как руководителю решать конфликты?